年6月8日，西藏日喀则市委副书记、市长刘虎山一行到携程集团上海总部考察调研，为共同推进开发日喀则市旅游资源战略合作意向项目，与携程集团CMO孙波进行深入座谈讨论。

当天陪同到访的还有日喀则市委副书记、上海市第九批援藏干部人才领队孟文海，市政府副秘书长张晶，上海市商务委电子商务处处长陈晓明，日喀则市商务局供销社主任顿珠、市人社局局长普珍，江孜县委常委、副县长李小波，日喀则市政府研究室经济研究科，市委办秘书科，市农业农村局产业规划科，珠峰农投集团公司，市脱贫攻坚指挥部产业组，市人社局就业局，市扶贫公司，市百亚成公司相关负责人及工作人员等。

在携程集团政府资源合作部副总经理、目的地营销总经理黄麟，携程集团政府资源合作部西南大区总监易杨，携程集团政府资源合作部区域总监、日喀则经开区主任助理邓琦的陪同下，刘虎山市长一行参观了携程集团企业发展历史墙、NOC大数据中心和办公区域，详细地了解了携程集团的发展历史、大数据监控运营中心功能、企业文化氛围等内容。

年10月，在上海市商务委电商处的牵头组织下，日喀则市委副书记、上海市第九批援藏干部人才领队孟文海与携程集团达成了以携程集团自身优势资源支持日喀则市旅游产业发展的共识。携程集团作为上海援藏史上第一家参与援藏的民营企业，携程依托自身专业，发挥优势资源，为当地经济精准注入活力，全力以赴助力日喀则打赢脱贫攻坚战，做足做实产业援藏这篇大文章。会上，携程集团就前期援藏工作进行了总结汇报，针对日喀则旅游资源、促进日喀则文化旅游业高质量发展，从“珠峰旅游环线产品”、“珠峰文化旅游节”、“文旅产业合作”、“全域旅游建设”、”智慧旅游“、“营销推广”、“业态整合”、“人才培养”等多方面作出三年展望与合作建议。

本次座谈会上，刘虎山充分肯定了携程集团的前期所做的工作。刘虎山说，日喀则旅游提升，两个方面的问题需要解决：一方面是西藏旅游有特殊性，解决舒适度问题是日喀则旅游乃至西藏旅游的关键，不仅要做好产品，也要做好配套服务措施，打消游客对高原旅游的顾虑；另一方面，日喀则的旅游定位，精准客群，不仅要抓住中高端客群，也要从产品服务上去服务大众游客。

孟文海表示，携程集团发挥自身优势，对日喀则旅游产业发展进行聚焦式、融合式、配套式的助力。他说，双方正联手聚焦打造以珠峰为核心的旅游环线——中尼珠峰南北坡大型环线，日喀则桑珠孜区、江孜、拉孜、萨迦、定日、亚东中型环线，珠峰徒步观光体验小型环线。由此，以点带线，串联日喀则星罗棋布的旅游资源，同时，以线带县，带动环线上各县的旅游经济发展。

孙波详细介绍了携程集团在疫情期间的相关工作与布局，同时就日喀则旅游宣传营销、产品定位打造及相关产业拉动等提出了具体、务实的意见和建议。孙波表示，高端客群不仅是携程的主要会员客群，也是日喀则旅游的重要潜在客源群体，未来，携程也希望通过助力引入高端酒店品牌帮忙住宿提升，同时打好珠峰文化旅游品牌，做好中高端旅游服务与产品，抓住珠峰旅游客群需求，将营销与传播前置，全方位支持日喀则旅游发展，助力日喀则旅游经济的提升。

携程对口日喀则旅游产业的“三年计划”已在酝酿。作为全球领先的旅游互联网企业，携程将从专业角度为“珠峰文化旅游品牌”、“智慧援藏”以及打造“环珠峰文化旅游圈”提供全面支撑。同时，携程还将为日喀则提供旅游人才培训、产品碎片化整合、旅游资源电商化平台化等更全面深入的支持，真正造福日喀则群众，让绿色文旅产业真正成为日喀则经济的“发动机”，快速驶上脱贫致富之路。